Ochrana osobních údajů

Platné od: 30. 9. 2026

1. Správce údajů

Správcem vašich osobních údajů je meisterBau sp. z o.o. se sídlem v Opolí (Polsko), ul. Drobiarska 2a, 45-410 Opole, provozovna: ul. Świętego Walentego 87, 48-220 Łącznik, NIP 7543130466, REGON 365706378, KRS 0000644833 (dále jen „správce“). Kontakt ve věcech osobních údajů: biuro@meisterbau.pl, tel. +48 787 544 094.

2. Jaké údaje zpracováváme a proč

Poptávkový formulář. Když odešlete poptávku, zpracováváme vaši e-mailovou adresu a – pokud je uvedete – jméno, telefon, text zprávy, nahrané soubory (např. projekt nebo výkresy) a jazykovou verzi webu. Údaje používáme k přípravě nabídky a zodpovězení dotazů – na vaši žádost před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) a na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR). Na vaši adresu zasíláme automatické potvrzení přijetí.

Telefonický a e-mailový kontakt. Údaje z korespondence zpracováváme k odpovědi a případně k vyřízení objednávky (čl. 6 odst. 1 písm. b a f GDPR).

Statistiky a reklama – jen se souhlasem. Pokud v liště cookies kliknete na „Souhlasím“, spustíme Google Analytics (statistiky návštěvnosti) a Meta Pixel a Meta Conversions API (měření reklamy na Facebooku a Instagramu). Právním základem je váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR). Se souhlasem při odeslání formuláře předáváme společnosti Meta zašifrovanou (hashovanou) e-mailovou adresu a telefon. Bez souhlasu se tyto nástroje nenačítají.

Logy serveru. Hostingový server ukládá technické údaje o připojení (IP adresa, čas, stránka) kvůli bezpečnosti a ochraně před zneužitím, mj. k omezení počtu poptávek z jedné adresy (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).

3. Jak dlouho údaje uchováváme

Poptávky a přílohy – až 3 roky od posledního kontaktu; při uzavření smlouvy po dobu stanovenou předpisy (např. daňovými a účetními) a do promlčení nároků.
Statistické a reklamní údaje – podle nastavení Google Analytics a Meta, nejdéle 14 měsíců (Google Analytics).
Souhlas s cookies můžete kdykoli odvolat tlačítkem „Nastavení cookies“ v patičce.

4. Příjemci údajů

poskytovatel hostingu a e-mailu (LH.pl sp. z o.o.) a e-mailové služby, které používáme,
Google Ireland Ltd. (Google Analytics) – jen s vaším souhlasem,
Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel, Conversions API) – jen s vaším souhlasem,
dopravci – při dodání na vaši adresu,
orgány oprávněné podle právních předpisů.

Google a Meta mohou předávat údaje do USA na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU-U.S. Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek.

5. Vaše práva

Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu a právo kdykoli odvolat souhlas (bez vlivu na dřívější zpracování). Pro uplatnění práv napište na biuro@meisterbau.pl.

Stížnost můžete podat u polského dozorového úřadu (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Varšava) nebo u Úřadu pro ochranu osobních údajů v Česku.

Poskytnutí údajů je dobrovolné, bez e-mailové adresy vám však nemůžeme poslat nabídku. Automatizované rozhodování neprovádíme.

6. Cookies a úložiště prohlížeče

Nezbytné: v úložišti prohlížeče (localStorage) ukládáme vaši volbu v liště cookies.
Statistické (se souhlasem): cookies Google Analytics (např. _ga).
Marketingové (se souhlasem): cookies Meta (např. _fbp, _fbc).

7. Bezpečnost

Web funguje výhradně přes šifrované připojení HTTPS. Soubory nahrané ve formuláři se neukládají na webový server – odcházejí přímo do naší e-mailové schránky.

8. Změny

Tyto zásady můžeme aktualizovat, např. při změně používaných nástrojů. Aktuální verze je vždy na této stránce.