FAQ
Häufige Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die wir am häufigsten hören. Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie an oder schreiben Sie uns – auf Deutsch, Englisch oder Polnisch.
FAQ
Bestellung und Planung
Wie bestelle ich eine Konstruktion nach eigenem Plan?
Senden Sie uns eine Beschreibung mit Plan, Zeichnungen oder Visualisierung – über das Formular oder an biuro@meisterbau.pl. Wir klären die Details und senden ein Angebot. Nach Annahme und Anzahlung geht die Bestellung in die Fertigung.
Brauche ich einen fertigen Plan?
Nein. Für ein Angebot genügen eine Skizze mit Maßen und Höhen sowie eine kurze Beschreibung. Die Konstruktion planen wir selbst – bei Gartenhäusern, Pergolen, Carports und Garagen sind Planung und Angebot kostenlos.
Wie lange dauert die Bearbeitung einer Bestellung?
In der Regel 2 bis 8 Wochen – abhängig von Holzart und Verfügbarkeit der Querschnitte, Größe der Konstruktion und aktueller Auslastung.
Wie läuft die Zahlung ab?
Nach Annahme des Angebots stellen wir eine Proforma-Rechnung aus. Die erste Rate – meist 60 % des Auftragswerts – ist eine Anzahlung, danach beginnt die Fertigung. Den Rest rechnen wir vor dem Versand mit der Schlussrechnung ab. Zahlung per Überweisung innerhalb von 7 Tagen.
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Holz und Abbund
Kann ich eine Konstruktion aus eigenem Material abbinden lassen?
Ja (Lohnabbund). Das Material muss von guter Qualität sein – Abbruchholz mit möglichen Nägeln oder mit Erde bzw. Beton verschmutztes Holz bearbeiten wir nicht, um die Maschinen nicht zu beschädigen.
Wie groß dürfen die Bauteile sein?
Bis 13 m Länge und bis 420 × 420 mm Querschnitt.
Welches Holz verwenden Sie?
Nadelholz, vor allem Fichte und Kiefer: Schnittholz, KVH (getrocknet auf ca. 15 %) und BSH (verleimt, ca. 12 %). KVH und BSH gibt es in NSI (Nicht-Sichtqualität) und SI (Sichtqualität). Die Wahl hängt von Anforderungen und Budget ab.
Was ist der Unterschied zwischen KVH, BSH und Schnittholz?
KVH ist getrocknetes, keilgezinktes Vollholz. BSH wird zusätzlich aus Lamellen in der Höhe verleimt. Beide sind vierseitig gehobelt. Schnittholz ist sägerau, imprägniert und feuchter – es kann sich verdrehen oder reißen, Querschnitte und Längen sind begrenzt.
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Lieferung und Abholung
Wie liefern Sie die Konstruktionen?
Die Bauteile werden verpackt und an die gewünschte Adresse geliefert – in alle Länder der Europäischen Union. Die Transportkosten berechnen wir individuell nach Entfernung und Umfang.
Kann ich die Konstruktion selbst abholen?
Ja. Dabei können Sie die CNC-Fertigung und unser Musterhaus aus Profilbohlen in Łącznik besichtigen – darin befindet sich unser Büro.
Übernehmen Sie die Montage?
Nein – wir liefern montagefertige Bauteile zur Selbstmontage. Jeder Konstruktion legen wir Visualisierungen und technische Zeichnungen bei, mit denen jeder die Montage schafft, auch ohne Zimmermannserfahrung. Und bei Fragen sind wir telefonisch für Sie da.
In welchen Sprachen kann ich Sie kontaktieren?
Deutsch, Englisch und Polnisch.
Kostenloses Angebot
Plan senden – wir erstellen ein Angebot
Hängen Sie Pläne, Zeichnungen oder eine Stückliste an oder beschreiben Sie einfach, was Sie brauchen. Das Angebot senden wir an Ihre E-Mail-Adresse.
Was sollten Sie anhängen?
- Plan oder Zeichnungen – Grundrisse, Schnitte, Skizze mit Maßen
- Stückliste – falls vorhanden – Querschnitte und Längen
- Lieferort – Land und Ort der Baustelle
Kein Plan vorhanden? Beschreiben Sie Ihre Idee – wir planen nach Maß.