PL
Bezpłatna wycena

FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Zebraliśmy odpowiedzi na pytania, które słyszymy najczęściej. Nie ma tu Twojego? Zadzwoń albo napisz – odpowiemy po polsku, niemiecku lub angielsku.

FAQ

Zamówienie i projekt

Jak zamówić konstrukcję według własnego projektu?

Wyślij nam opis zamówienia z projektem, rysunkami lub wizualizacją – przez formularz albo na biuro@meisterbau.pl. Skontaktujemy się, żeby doprecyzować szczegóły, i wyślemy ofertę. Po jej akceptacji i wpłacie zaliczki zamówienie trafia do produkcji.

Czy muszę mieć gotowy projekt?

Nie. Do przygotowania oferty wystarczy szkic z wymiarami i wysokościami oraz krótki opis. Projekt konstrukcji przygotujemy sami – przy altanach, pergolach, wiatach i garażach projekt i wycena są bezpłatne.

Ile trwa realizacja zamówienia?

Zwykle od 2 do 8 tygodni. Termin zależy od rodzaju i dostępności drewna w potrzebnych przekrojach, wielkości konstrukcji i bieżącego obłożenia produkcji.

Jak wygląda płatność?

Po akceptacji oferty wystawiamy fakturę proforma. Pierwsza rata – zwykle 60% wartości zamówienia – jest zaliczką, po której zamówienie trafia do produkcji. Pozostałą kwotę rozliczamy fakturą końcową przed wysyłką. Faktury opłaca się przelewem w terminie 7 dni.

FAQ

Drewno i obróbka

Czy można zlecić wycięcie konstrukcji z własnego materiału?

Tak. Materiał musi być dobrej jakości – nie obrabiamy drewna z rozbiórki, które może zawierać gwoździe, ani zabrudzonego ziemią czy betonem, żeby nie uszkodzić maszyn.

Jakie są maksymalne wymiary elementu?

Obrabiamy elementy o długości do 13 m i przekroju do 420 × 420 mm.

Jakie drewno stosujecie?

Drewno iglaste, głównie świerk i sosnę: tartaczne, KVH (suszone do ok. 15% wilgotności) i BSH (klejone warstwowo, do ok. 12%). KVH i BSH oferujemy w klasie NSI (konstrukcyjnej, z naturalnymi cechami drewna) i SI (wizualnej). Wybór zależy od potrzeb i budżetu.

Jaka jest różnica między drewnem KVH, BSH i tartacznym?

KVH to wysuszone drewno lite łączone mikrowczepami na długość. BSH jest dodatkowo sklejane warstwowo z lameli na wysokość. Oba są strugane czterostronnie. Drewno tartaczne jest surowe i impregnowane, ma szorstką powierzchnię i więcej wilgoci, więc może się skręcać lub pękać, a jego przekroje i długości są ograniczone.

FAQ

Dostawa i odbiór

Jak dostarczacie konstrukcje?

Elementy pakujemy i transportujemy na adres wskazany przez zamawiającego – w całej Polsce i do wszystkich krajów Unii Europejskiej. Koszt transportu liczymy indywidualnie według odległości i gabarytów.

Czy można odebrać zamówienie osobiście?

Tak. Przy okazji możesz zobaczyć produkcję na maszynach CNC i nasz domek pokazowy z bala profilowanego w Łączniku – mieści się w nim nasze biuro.

Czy montujecie konstrukcje?

Nie – dostarczamy elementy gotowe do samodzielnego montażu. Do każdej konstrukcji dołączamy wizualizacje i rysunki techniczne, dzięki którym z montażem radzi sobie każdy, także bez doświadczenia ciesielskiego. A jeśli pojawi się pytanie, jesteśmy pod telefonem i chętnie doradzimy.

W jakich językach można się z Wami porozumieć?

Po polsku, niemiecku i angielsku.

Bezpłatna wycena

Wyślij projekt – przygotujemy ofertę

Załącz projekt, rysunki lub zestawienie elementów albo po prostu opisz, czego potrzebujesz. Ofertę wyślemy na podany adres e-mail.

Co warto załączyć?

  • Projekt lub rysunki – rzuty, przekroje, szkic z wymiarami
  • Zestawienie elementów – jeśli je masz – przekroje i długości
  • Miejsce dostawy – kraj i miejscowość budowy

Nie masz projektu? Opisz pomysł – przygotujemy projekt na wymiar.

Na ten adres wyślemy ofertę.
Zadzwonimy tylko, jeśli będziemy mieć pytania.
Projekt / rysunki

    Zadzwoń Zapytaj o wycenę